Site-ul nostru, ProLighting Solutions (denumit în continuare „Site-ul”), este deținut și administrat de societatea SC NOVA BRIGHT S.R.L., cu sediul social în Str. Aurelian, nr. 46, Corp Clădire P+5, Biroul 1, Et. 5, Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J25/605/2016, CUI 36815897 (numită în continuare „Operatorul”).
Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). În cadrul activității noastre, evidența prelucrărilor se realizează printr-un registru intern, conform Art. 30 din GDPR (autoritatea națională ANSPDCP nu mai alocă numere de operator în urma abrogării vechii legislații).
1. Ce date colectăm și de ce le prelucrăm?
Prelucrăm datele vizitatorilor și clienților în următoarele scopuri:
- Pentru prelucrarea, facturarea și livrarea comenzilor: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon și adresă de e-mail. (Temei legal: Executarea unui contract / Obligație legală fiscală).
- Pentru procesarea plăților online: Datele cardului dumneavoastră bancar nu sunt accesate sau salvate de Site-ul nostru. Acestea sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului nostru de plăți integrat, NETOPIA Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A.). (Temei legal: Executarea unui contract).
- Pentru suport clienți și contact: Numele, numărul de telefon (0749 834 364) sau e-mailul, folosite strict pentru a răspunde solicitărilor legate de corpurile de iluminat, spoturile LED sau produsele electrice comandate. (Temei legal: Interes legitim).
- Pentru comunicări de marketing (Newsletter): Adresa de e-mail și numele, doar dacă v-ați dat acordul explicit prin bifarea căsuței de abonare. (Temei legal: Consimțământul dumneavoastră).
- Pentru îmbunătățirea experienței pe site (Cookies): Adresa IP, tipul de browser și comportamentul de navigare pe paginile ProLighting Solutions. (Temei legal: Interes legitim / Consimțământ).
2. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, legislația financiar-contabilă din România ne obligă să păstrăm documentele justificative și facturile fiscale timp de 5 până la 10 ani).
3. Cine mai are acces la datele dumneavoastră?
Pentru a asigura funcționarea magazinului online și livrarea produselor, transmitem anumite date către parteneri de încredere (împuterniciți), strict în limitele serviciilor contractate:
- Procesatorul de plăți online: NETOPIA Payments.
- Companiile de curierat parteneri: Pentru expedierea și livrarea fizică a coletelor.
- Furnizorul de servicii de contabilitate: Pentru înregistrarea facturilor și obligațiilor fiscale.
- Furnizorii de servicii IT: Companiile care asigură găzduirea web (hosting) și mentenanța platformei ProLighting Solutions.
4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi legale:
- Dreptul de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare (solicitarea corectării datelor eronate sau incomplete).
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), dacă datele nu mai sunt necesare sau a expirat termenul legal de păstrare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării sau dreptul de a vă opune anumitor prelucrări.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment (ex: dezabonare de la newsletter).
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).
5. Contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebare, solicitare de acces sau exercitarea drepturilor GDPR, echipa SC NOVA BRIGHT S.R.L. vă stă la dispoziție la numărul de telefon 0749 834 364 sau la adresa de e-mail dedicată: office@prolighting.ro